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    FAQ

    Du kannst uns telefonisch, über den Chatbot auf der Webseite oder direkt per E-Mail erreichen. Unsere Kontaktdaten findest du auf der Kontaktseite.

    Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal und Klarna.

    Ja, wir verwenden sichere und verschlüsselte Zahlungsmethoden, um deine Daten zu schützen.

    Du kannst auf der Produktseite dein Wunschmotiv als Datei hochladen oder du kannst deinen Wunschtext in das Feld "Wunschtext" eingeben. Unsere Experten gravieren deine Wunschgravur präzise auf dem Grinder.

    Ja, lade hierzu dein Logo oder Design auf der Produktseite als Datei hoch. Unsere Experten gravieren deine Wunschgravur präzise auf dem Grinder.

    Du kannst deine Schriftart im Feld "Wunschtext" angeben, die du auf dem Grinder sehen möchtest. Wenn du keine Schriftart angibst, wird eine Standard-Schriftart verwendet.

    Nein, alles ist erlaubt. Beachte die Zeichenanzahl, da zu viel Text auf dem Grinder zu einer kleinen Textgrösse führt.

    Die Gravurgröße wird automatisch angepasst. Spezielle Wünsche zur Position oder Größe kannst du im Feld "Wunschtext" angeben.

    Ja, der Grinder kann oben, unten und an der Innenseite der Auffangkammer, also am unteren Teil des Grinders, graviert werden.. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

    Kontaktiere unseren Kundenservice, wenn die Gravur nicht wie bestellt umgesetzt wurde. Wir werden eine Lösung finden.

    Unsere Grinder bestehen aus hochwertigen Materialien wie Aluminium oder Edelstahl. Unser hochwertigen Säckchen bestehen aus ökologischer Baumwolle.

    Zu jeder Bestellung eines Grinders erhälst du KOSTENLOS ein hochwertiges Baumwollsäckchen + 1 Packung Papes und Filter.

    Ja, unsere Grinder eignen sich für eine Vielzahl von Kräutern und Gewürzen, nicht nur für Tabak oder Cannabis.

    Grinder zerkleinern Kräuter gleichmäßig, was eine gleichmäßige Verbrennung ermöglicht und den Geschmack sowie die Wirkung verbessert.

    Bei richtiger Pflege kann ein hochwertiger Grinder viele Jahre halten. Unsere Grinder sind aus langlebigen Materialien gefertigt. Und vor allem die Edelstahlgrinder sind bei richtigem Umgang und Pflege quasi ein Leben lang haltbar.

    Die Bearbeitungszeit beträgt für Grinder ohne Gravur 1-3 Tage und für Grinder mit Gravur 1-5 Tage. Danach erfolgt der Versand innerhalb von 1-2 Werktagen.

    Die Personalisierung dauert 1-5 Werktage, je nach Komplexität. Danach erfolgt der Versand innerhalb von 2-3 Werktagen.

    Wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Bestellungen an.

    Da es sich um eine Sonderanfertigung handelt, sind personalisierte Grinder von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

    Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung verfolgen kannst.